Qualitätsmanagement

Die Volkshochschule Verl Harsewinkel Schloß Holte-Stukenbrock ist seit 2011 nun bereits zum 3. Mal erfolgreich nach der DIN 9001 durch die Gesellschaft der Deutschen Wirtschaft zur Förderung und Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen in der beruflichen Bildung mbH (Certqua) zertifiziert worden.

Das Qualitätsmanagementsystem gilt für die Geschäftsstelle der Volkshochschule in Schloß Holte-Stukenbrock mit allen Angeboten in der allgemeinen und beruflichen Bildung. Es umfasst die Konzeption und Durchführung von Fort- und Weiterbildungen in Kursen, Lehrgängen, Workshops, Vorträge, Tagesfahrten und Beratungen.

Durch die Zertifizierung wird eine normgerechte Handhabung des Qualitätsmanagementsystems wie auch die hohe Weiterbildungs- und Servicequalität der Volkshochschule bescheinigt. Die Zertifizierung ist eine Voraussetzung für die Förderung durch das Land Nordrhein-Westfalen.

Um diesen hohen Standard zu gewährleisten, unterzieht sich die Volkshochschule jährlich einer Überwachung.
Das Zertifikat ist bis zum 12.03.2023 gültig.

Zu den Grundlagen des Qualitätsmanagementsystems gehören ständige Verbesserung und die Kundenorientierúng. Darum freuen wir uns, wenn Sie uns Ihre Anregungen, Lob oder Kritik mitteilen.
In allen Fragen rund um die ISO 9001:2015 können Sie sich an Christian Großekathöfer, Qualitätsmanagementbeauftragte der Volkshochschule, wenden.